Интеллектуальный помощник для работы с внутренними документами финансового регулятора
Его сотрудники ежедневно работают с большим количеством документов, и поиск необходимой информации требует большого количества времени. При этом использование публичных ИИ-сервисов невозможно из-за требований к информационной безопасности.
В результате был реализован цифровой архив с ИИ-помощником для интеллектуального поиска по базе документов организации.
Цели и задачи проекта
Цель проекта - сократить время на поиск и анализ документов сотрудниками с учетом всех требований безопасности.
Перед командой была поставлена задача создать интеллектуального помощника, который:
-
работает исключительно на внутренних документах организации,
-
развернут в закрытом контуре без передачи данных наружу,
-
понимает вопросы на естественном языке,
-
помогает быстро находить нужную информацию и анализировать документы,
-
поддерживает национальный язык наряду с другими языками.
Решение
Был разработан корпоративный цифровой архив на базе технологии Retrieval-Augmented Generation (RAG), что гарантирует, работу системы исключительно на данных компании - ИИ не «придумает из головы».
Платформа автоматически индексирует документы, извлекает их структуру и метаданные, консолидирует связанные материалы между собой и формирует единую базу знаний, что позволяет получать максимально релевантные ответы.
Пользователь работает с системой через интерфейс чат-бота, задавая вопросы на естественном языке. В ответ система готовит краткое объяснение и сразу предоставляет ссылки на первоисточники, позволяя быстро перейти к нужному документу или его фрагменту.
Особенности проекта
В рамках проекта реализованы:
-
полностью локальное развертывание в закрытом контуре заказчика;
-
интеллектуальный поиск по содержимому документов;
-
работа с документами различных форматов;
-
автоматическое извлечение структуры документов;
-
поиск взаимосвязей между документами;
-
поддержка запросов на нескольких языках, включая национальный.
Результат
В результате заказчик получил цифровой архив в защищенном контуре, корпоративную систему поиска и анализа документов. Это позволяет специалистам получать ответы на вопросы на естественном языке без необходимости вручную изучать большие массивы нормативной и аналитической документации.
Внедрение цифрового архива сократило время работы со сложными документами и высвободило время сотрудников от рутины для более важных задач.
Поможем и ответим на вопросы
