Технический аккаунт-менеджмент (ТАМ) – это техническое сопровождение проектов от вендора.
Технический аккаунт-менеджмент (ТАМ) обеспечивает:
Участие в разработке архитектуры решений и периодические совещания для обсуждения хода проекта, в т.ч.
- — анализ требований и ресурсов для определения наиболее подходящей архитектуры;
- — рекомендации по оптимальному использованию аппаратных ресурсов для достижения высокой производительности;
- — консультации по выбору аппаратного обеспечения, хранению данных и др. необходимых компонентов.
Экспертиза в части подготовки данных с проведением анализа на локальной задаче, в т.ч.
- — консультации по эффективному сбору, хранению и обработке данных;
- — рекомендации по оптимизации процессов обработки данных (предварительной обработки и очистки данных) для повышения производительности и качества анализа;
- — проверка и оптимизация подключения к различным источникам данных;
- — рекомендации по настройке источников данных для обеспечения надежного и быстрого доступа к информации.
Обеспечение бесперебойной работы и автоматизации развертывания
Консультация по ci/cd, по работе со средами переноса, по восстановлению работоспособности решения после сбоев и повышению устойчивости и увеличения времени доступности.
Поэтапное техническое наблюдение, контроль качества принятых технических решений для достижения оптимальной производительности, стабильности и масштабируемости систем
- — рекомендации по оптимальной конфигурации и масштабированию аппаратного обеспечения для поддержания требуемой производительности;
- — реализация механизмов сквозной авторизации для обеспечения безопасного доступа пользователей к различным компонентам системы;
- — подготовка и развертывание системы на инфраструктуре заказчика (в том числе с выездом к заказчику);
- — конфигурирование и настройка системы в соответствии с требованиями и бизнес-процессами заказчика;
- — помощь в разработке кастомных пользовательских интерфейсов и дэшбордов для более гибкого и удобного взаимодействия с системой.
Снижение количества кастомных разработок, выработка рекомендаций, позволяющих эффективно использовать стандартные возможности платформы
Разработка и доработка кастомных компонентов и функциональности, которые могут быть интегрированы в стандартную поставку системы.
Возможность приоритетной установки новой версии системы
Предоставление доступа к новым версиям системы с приоритетным обновлением для обеспечения использования последних функциональных возможностей.
Поможем и ответим на вопросы
Заполните форму, и мы с вами свяжемся
